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淮安引入“第三方”考評機關績效

時間:2014-08-21 12:02 閱讀:1459 整理:市場調研公司

黨政機關考評績效,中介機構來當“考官”。江蘇淮安市首次引入第三方調查機構,考評黨政機關績效。經過國內專業調查公司近6個月的訪問調查,該市黨政機關勤政廉政指數日前出爐:群眾滿意率分別為83.6%和85.3%,87個參評部門總體廉政平均分達90.11分。

指標體系注重民意

以定量問卷為主,暗訪和訪談為輔,獲得有效樣本6753人次

淮安市紀委、監察局創新工作思路,委托國內第三方調查公司,對全市87個部門的廉政狀況和59個政府組成部門、公共服務單位的效能狀況開展調查,探索出一條黨政機關勤廉考評的新路徑,以更加客觀準確地掌握民情民意,增強決策的科學性和評價結果的公信力。

據介紹,本次第三方民意調查的指標體系,由淮安市紀委與專業市場調查公司共同研究確定,以通俗易懂、直觀明了、便于操作為重要標準。例如,廉政民調共設立“有無利用職權收受服務對象錢物”、“有無吃拿卡要現象”等6個外部評價指標和“‘三公’支出是否合理”、“重大事項決策是否民主”等10個內部評價指標;效能民調則按照“工作效率、依法行政、政務公開、服務質量、業務水平”五大類分設19個指標。

調查對象涵蓋企事業單位、居民、社會監督人士、有關領導和內部員工5個層次。調查以定量問卷為主、暗訪和訪談為輔,共發送短信11000余條、撥打訪問電話12000多次、郵寄問卷400余份、抽樣訪問350余人,累計獲得有效樣本6753人次,并對市行政審批中心等6家單位服務窗口進行實地暗訪調查。

其中,單位內部員工,只評價本單位的廉政狀況,以發送短信和網絡在線調查為主;服務對象對單位的勤廉評價,以電話訪問、現場訪問為主;有關領導和社會監督人士,采取郵寄問卷與網上在線調查相結合的方式。

調查結果形成排名

排名連續靠后的單位將由市紀委全委會質詢,督促整改

針對評價得分排名較低的9家單位,調查人員還邀約他們的18個重點服務對象進行深度調查,以進一步掌握其廉政和效能建設中存在的問題。

淮安市紀委此項調查項目負責人介紹,調查結果經統計匯總和深度分析后,已分別形成各部門廉政和效能狀況得分排名表。廉政評估結果在黨內公開,排名靠后的單位,已由該市紀委責成其查找問題、進行整改;效能評估結果面向社會公開,并以與平時考核同樣占比50%的分值,成為市委、市政府表彰軟環境和效能“十佳”單位的重要依據。排名連續靠后的單位,將由紀委全委會啟動質詢程序,以督促其解釋說明、進行整改。

不少參加測評的單位負責人表示,第三方調查給其工作帶來了不小的壓力,同時也形成了動力,一些機關單位甚至在第一時間就上門索要詳細結果,以便立即組織分析整改。一家參與調查的醫院院長坦言:“一直感覺工作還做得不錯,沒想到群眾有這么多意見。我們將全面深入地查找工作中存在的問題,并認真改進。”

最大限度接納民意

不讓“人情票”、“關系分”影響黨政機關績效評價

淮安市委常委、紀委書記葛平說,在傳統操作模式下,黨政機關績效評價往往存在被評價對象既當“運動員”,又當“裁判員”的現象,“人情票”、“關系分”屢禁不絕,使評價結果準確性和公信力大為降低。因此,推出此次第三方評測廉政指數,是力求客觀公正、最大限度接納民意的一次探索。

“權力不是部門的,而是人民賦予的,要替人民正確行使權力。因為有紀委、社會各方面的時時監督、及時反饋,現在當地公車亂用等違法亂紀行為以及信訪案件等都已經大幅減少。”正在當地進行“陽光淮安”考察的國家行政學院教授竹立家認為,淮安引入“第三方”考評政府績效等做法,確實起到了對權力的制約和限制作用,“讓權力在陽光下公開、透明運行,讓公眾切實參與到對權力的監督中來,這種探索值得鼓勵,有關經驗也值得總結。”

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