服務機器人行業基本概況分析

我國開展了各類個人、家用、商業服務機器人的研發。新松、哈工集團、科沃斯等多家企業開展服務機器人開發和生產，目前已開發了兩輪驅動的引領機器人、餐飲機器人、陪護機器人、公共服務機器人等。

公共服務機器人主要面向B端企業，應用于物流、電力、建筑等服務行業，其需求主要來自于各個服務行業的自動化需求和輔助需求。

1、國內機器人分為工業、服務和特種機器人

根據機器人的應用環境，國際機器人聯盟(IFR)將機器人分為工業機器人和服務機器人。

中國電子學會考慮到我國在應對自然災害、軍事消防和公共安全事件中，對特種機器人有著相對突出的需求，將機器人劃分為工業機器人、服務機器人和特種機器人三類。

服務機器人指在非結構環境下為人類提供必要服務的多種高技術集成的先進機器人，主要包括家用服務機器人、醫療服務機器人和公共服務機器人，其中，公共服務機器人指代在農業、金融、物流、教育等除醫學領域外的公共場合為人類提供一般服務的機器人。

2、中國服務機器人市場規模快速增長 家用服務機器人占比最大

根據中國電子學會統計數據(中國電子學會考慮到我國在應對自然災害和公共安全事件中，對特種機器人有著相對突出的需求，將機器人劃分為工業機器人、服務機器人和特種機器人三類)，2014-2018年我國服務機器人市場規模逐年增長，2018年我國服務機器人市場規模達到16.5億美元，同比增長30.1%;2019年我國服務機器人市場規模約為22億美元。

根據中國電子學會統計數據，我國家用服務機器人、醫療服務機器人和公共服務機器人市場規模分別為10.5億美元、6.2億美元和5.3億美元，占比分別為47.7%、28.2%和24.1%。

3、勞動力成本提升帶動公共服務機器人需求增長

隨著國內適齡勞動力人口數量減少和人力成本的提升，各行業選擇使用機器人替代低端勞動力的趨勢越發顯著。因此，我國勞動力結構的加速調整將進一步帶動公共服務機器人市場應用需求。

根據國家統計局統計數據，2019年中國城鎮單位就業人員平均工資達到90501元，較2018年增長9.81%。

根據中國電子學會統計數據，2017-2018年我國公共服務機器人市場規模分別達到3.7億美元和3.9億美元(數據根據實際情況按份額進行折算)，2019年中國電子學會測算公共服務機器人市場規模約為5.3億美元。